Question 1

Combien de catégories ou de produits puis-je ajouter ?

Accepted Answer

Vous pouvez ajouter un nombre illimité de catégories et de produits. Contrairement aux systèmes traditionnels qui imposent des limites, Signal Menu n'applique aucune restriction de ce type.

Question 2

Combien d'établissements ou de tables puis-je ajouter ?

Accepted Answer

Vous pouvez ajouter un nombre illimité d'établissements et de tables.

Question 3

Comment définir les horaires d'ouverture de mon restaurant ?

Accepted Answer

Les horaires d'ouverture sont gérés par établissement. Accédez à la section Établissements dans le panneau client, sélectionnez l'établissement à mettre à jour, puis ouvrez ses paramètres pour configurer les horaires d'ouverture de cet établissement spécifique.

Question 4

Comment collecter et consulter les avis clients ?

Accepted Answer

Les clients peuvent laisser des avis directement depuis votre menu public. Lorsqu'ils ouvrent votre menu, ils peuvent utiliser l'option Ajouter un avis pour écrire un commentaire et envoyer leur retour.

Vous pouvez consulter ces avis depuis le panneau client. Après vous être connecté, utilisez le menu latéral et cliquez sur Avis. Cette page affiche les avis clients envoyés via votre menu public. Les avis ne sont visibles que par vous en tant qu'administrateur dans le panneau ; les clients ne peuvent donc pas les voir publiquement.

Question 5

Comment créer et organiser les catégories du menu ?

Accepted Answer

Ouvrez l'Éditeur de menu, cliquez sur "Ajouter une catégorie", saisissez un nom comme Entrées, Plats ou Desserts et importez une image de couverture. Vous pouvez réorganiser les catégories à tout moment par glisser-déposer ; le menu public est mis à jour instantanément.

Question 6

Comment ajouter un nouveau produit ou plat au menu ?

Accepted Answer

Dans la catégorie concernée, cliquez sur "Ajouter un produit". Saisissez le nom, le prix et la description, puis importez une photo. Vous pouvez également ajouter le temps de préparation, le niveau de piquant, les calories et les régimes alimentaires.

Question 7

Puis-je masquer temporairement une catégorie ou un produit sans le supprimer ?

Accepted Answer

Oui. Les catégories et produits disposent d'un bouton Actif/Inactif. Passez un produit épuisé ou une catégorie saisonnière en Inactif pour le masquer immédiatement. En le réactivant, il réapparaît aussitôt.

Question 8

Quels régimes alimentaires et badges puis-je utiliser pour mettre des produits en avant ?

Accepted Answer

Signal Menu propose des mentions comme Végétarien, Végan et Sans gluten, ainsi que des niveaux de piquant de 1 à 3. Vous pouvez aussi utiliser des badges comme Meilleure vente, Nouveau ou Spécialité du chef.

Question 9

Puis-je programmer des catégories ou produits pour des horaires précis ?

Accepted Answer

Oui. Les Plages de disponibilité permettent de définir des heures ou des jours précis. Vous pouvez afficher les Petits-déjeuners uniquement de 8 h à 11 h 30 ou un plat dominical seulement le dimanche. En dehors de ces horaires, le contenu est automatiquement masqué.

Question 10

Comment afficher les allergènes et les calories ?

Accepted Answer

L'éditeur de produit comprend des champs dédiés à la nutrition et à la sécurité. Sélectionnez les allergènes comme les fruits à coque, les produits laitiers, le soja, les fruits de mer ou le gluten et indiquez les calories. Ces informations apparaissent dans la fiche détaillée du produit.

Question 11

Puis-je créer des images de menu avec l'IA ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez utiliser l'IA pour générer des images d'articles de menu lorsque vous ne disposez pas de photos professionnelles. C'est une solution pratique pour rendre votre menu digital plus complet et visuellement cohérent.

Question 12

Pourquoi créer des images avec l'IA ?

Accepted Answer

Un style visuel cohérent sur toutes les images du menu rend votre menu plus professionnel, plus standardisé et plus harmonieux. Grâce aux systèmes d'IA intégrés de Signal Menu, vos images de menu peuvent donner l'impression d'avoir été prises dans un studio professionnel. Cette fonctionnalité est particulièrement utile et économique pour les clients qui ne disposent pas de photos produits de qualité studio.

Question 13

Comment créer une image avec l'IA ?

Accepted Answer

Ouvrez la zone d'image du produit ou de la catégorie et cliquez sur "Generate with AI". Importez une image source depuis votre ordinateur ; vous pouvez utiliser un fichier JPG, PNG ou WEBP jusqu'à 5MB. Choisissez une image d'arrière-plan ou de référence pour définir le style et l'ambiance du résultat final. Cliquez sur "Generate", vérifiez le résultat, puis sélectionnez "Use This Image" si vous souhaitez l'ajouter à votre menu.

Question 14

Comment fonctionne la réorganisation des produits ?

Accepted Answer

Dans l'Éditeur de menu, faites glisser les produits au sein de leur catégorie pour modifier leur ordre. Le nouvel ordre apparaît immédiatement dans le menu public.

Question 15

Puis-je modifier l'ordre d'affichage des catégories ?

Accepted Answer

Oui. Utilisez les poignées de glisser-déposer de l'Éditeur de menu pour réorganiser les catégories. Le menu public est mis à jour instantanément.

Question 16

Puis-je changer la devise de mes produits ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez modifier la devise par défaut depuis la page Paramètres du restaurant de votre tableau de bord. Après la mise à jour, tous les prix des produits du menu destiné aux clients affichent automatiquement le nouveau symbole monétaire. Devises prises en charge : TRY, USD, EUR, GBP, CHF, AED, SAR, QAR, KWD et JPY.

Question 17

Quand les modifications apportées à mon menu deviennent-elles actives ?

Accepted Answer

Immédiatement. Les modifications effectuées dans le tableau de bord, comme la mise à jour des prix, l'ajout de catégories ou de produits, ou le changement du statut actif d'une catégorie, sont appliquées en temps réel. Le menu destiné aux clients étant généré dynamiquement depuis la base de données, les changements sont visibles immédiatement sans mise à jour d'application ni publication manuelle.

Question 18

Comment traduire mon menu dans d'autres langues ?

Accepted Answer

Signal Menu prend en charge 15 langues : anglais, chinois, espagnol, arabe, français, russe, portugais, allemand, japonais, coréen, italien, turc, néerlandais, grec et bulgare. Modifiez un produit ou une catégorie et utilisez les onglets de langue de la fenêtre d'édition pour saisir les traductions. Vous pouvez également utiliser la traduction par IA afin de traduire automatiquement l'ensemble du menu dans toutes les langues prises en charge.

Configuration et gestion du menu

Découvrir d'autres sujets d'aide

Configuration et gestion du menu

Découvrir d'autres sujets d'aide