Question 1

¿Qué planes ofrece Signal Menu?

Accepted Answer

Ofrece Prueba y Pro. Prueba permite configurar y previsualizar; Pro desbloquea publicación ilimitada, temas, sucursales y analíticas.

Question 2

¿Hay prueba gratuita y qué incluye?

Accepted Answer

Sí. Incluye panel, Editor de menú, configuración de mesas, presets de Design Studio y vista móvil.

Question 3

¿Qué ocurre al terminar la prueba?

Accepted Answer

El menú público se desactiva temporalmente. Al actualizar, todo el contenido y ajustes se conservan.

Question 4

¿Qué ciclos hay y existe descuento anual?

Accepted Answer

Hay facturación mensual y anual; el plan anual ofrece una tarifa reducida.

Question 5

¿Qué métodos y proveedores de pago se admiten?

Accepted Answer

Stripe o Iyzico procesan los pagos según la ubicación. Se aceptan tarjetas principales y monedas locales.

Question 6

¿Puedo cambiar plan o ciclo en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Hazlo desde Facturación; los cambios se calculan y aplican inmediatamente.

Question 7

¿Dónde encuentro facturas y recibos?

Accepted Answer

En Facturación > Historial de transacciones puedes ver, buscar y descargar archivos PDF.

Question 8

¿Qué ocurre si falla un pago recurrente?

Accepted Answer

Recibirás un correo y una alerta. Actualiza los datos y reintenta durante el periodo de recuperación.

Question 9

¿Hay costes ocultos o comisiones?

Accepted Answer

No. Solo se cobra la tarifa fija, sin costes de configuración, publicación ni comisiones por productos.

Question 10

¿Se almacenan de forma segura los datos de mi tarjeta?

Accepted Answer

Signal Menu no almacena esos datos. Stripe e Iyzico, compatibles con PCI, los procesan con cifrado bancario.

Question 11

¿Cómo cancelo mi suscripción activa?

Accepted Answer

En Facturación pulsa "Cancelar suscripción". Pro seguirá activo hasta fin de periodo y no se renovará.

Planes, facturación y pagos

Explora más temas de ayuda