Question 1

¿Cuántas categorías o productos puedo añadir?

Accepted Answer

Puedes añadir un número ilimitado de categorías y productos. A diferencia de los sistemas tradicionales que imponen límites, Signal Menu no aplica estas restricciones.

Question 2

¿Cuántas sucursales o mesas puedo añadir para mi restaurante?

Accepted Answer

Puedes añadir un número ilimitado de sucursales y mesas.

Question 3

¿Cómo puedo configurar el horario de trabajo de mi restaurante?

Accepted Answer

El horario de trabajo se gestiona por sucursal. Ve a la sección Sucursales del panel de cliente, selecciona la sucursal que quieres actualizar y abre sus ajustes para configurar el horario de trabajo de esa sucursal específica.

Question 4

¿Cómo puedo recopilar y ver reseñas de clientes?

Accepted Answer

Los clientes pueden dejar reseñas directamente desde tu menú público. Cuando abren el menú, pueden usar la opción Añadir reseña para escribir un comentario y enviar sus comentarios.

Puedes ver estas reseñas desde el panel de cliente. Después de iniciar sesión, usa el menú lateral y haz clic en Reseñas. Esta página muestra las reseñas enviadas a través de tu menú público. Las reseñas solo son visibles para ti como administrador en el panel, por lo que los clientes no pueden verlas públicamente.

Question 5

¿Cómo creo y organizo las categorías del menú?

Accepted Answer

Abre el Editor de menú, haz clic en "Añadir categoría", escribe un nombre como Entrantes, Platos principales o Postres y sube una imagen de portada. Puedes reorganizar las categorías en cualquier momento arrastrándolas; el menú público se actualiza al instante.

Question 6

¿Cómo añado un nuevo producto o plato al menú?

Accepted Answer

En la categoría correspondiente, haz clic en "Añadir producto". Introduce el nombre, el precio y la descripción y sube una foto. También puedes añadir tiempo de preparación, nivel de picante, calorías y etiquetas dietéticas.

Question 7

¿Puedo ocultar temporalmente una categoría o un producto sin eliminarlo?

Accepted Answer

Sí. Las categorías y los productos tienen un selector Activo/Inactivo. Marca como Inactivo un producto agotado o una categoría de temporada para ocultarlo inmediatamente. Al volver a activarlo, aparecerá de nuevo al instante.

Question 8

¿Qué etiquetas dietéticas e insignias puedo usar para destacar productos?

Accepted Answer

Signal Menu incluye etiquetas como Vegetariano, Vegano y Sin gluten, además de niveles de picante del 1 al 3. También puedes destacar productos con insignias como Más vendido, Nuevo o Especialidad del chef.

Question 9

¿Puedo programar categorías o productos para horarios específicos?

Accepted Answer

Sí. Las Ventanas de disponibilidad permiten configurar horas o días concretos. Puedes mostrar Desayunos solo de 8:00 a 11:30 o un plato dominical únicamente los domingos. Fuera del horario, el contenido se oculta automáticamente.

Question 10

¿Cómo muestro los alérgenos y las calorías?

Accepted Answer

El editor de productos incluye campos específicos de nutrición y seguridad. Selecciona alérgenos como frutos secos, lácteos, soja, marisco o gluten e introduce las calorías. La información aparece en la ficha de detalle del producto.

Question 11

¿Puedo crear imágenes del menú con IA?

Accepted Answer

Sí. Puedes usar IA para generar imágenes de productos del menú cuando no tengas fotografías profesionales disponibles. Es una forma práctica de hacer que tu menú digital se vea más completo y visualmente coherente.

Question 12

¿Por qué debería crear imágenes con IA?

Accepted Answer

Mantener el mismo estilo visual en todas las imágenes del menú ayuda a que tu menú se vea más profesional, estandarizado y coherente. Gracias a los sistemas integrados de IA de Signal Menu, tus imágenes pueden parecer tomadas en un estudio profesional. Esta función es especialmente útil y rentable para clientes que no tienen fotografías de producto con calidad de estudio.

Question 13

¿Cómo creo una imagen con IA?

Accepted Answer

Abre el área de imagen del producto o la categoría y haz clic en "Generate with AI". Sube una imagen de origen desde tu ordenador; puedes usar un archivo JPG, PNG o WEBP de hasta 5MB. Elige una imagen de fondo o referencia para definir el estilo y el entorno del resultado final. Haz clic en "Generate", revisa el resultado y selecciona "Use This Image" si quieres añadirlo a tu menú.

Question 14

¿Cómo funciona la reordenación de productos?

Accepted Answer

En el Editor de menú, arrastra los productos dentro de sus categorías para cambiar el orden. La nueva secuencia se refleja inmediatamente en el menú público.

Question 15

¿Puedo cambiar el orden de visualización de las categorías?

Accepted Answer

Sí. Usa los controles de arrastre del Editor de menú para reorganizar las categorías. El menú público se actualiza al instante.

Question 16

¿Puedo cambiar la moneda de mis productos?

Accepted Answer

Sí. Puedes cambiar la moneda predeterminada desde la página Configuración del restaurante del panel de gestión. Después de actualizarla, todos los precios de los productos del menú para clientes mostrarán automáticamente el nuevo símbolo de moneda. Monedas admitidas: TRY, USD, EUR, GBP, CHF, AED, SAR, QAR, KWD y JPY.

Question 17

¿Cuándo se activan los cambios que hago en el menú?

Accepted Answer

Al instante. Los cambios realizados en el panel de gestión, como actualizar precios, añadir categorías o productos o cambiar el estado activo de una categoría, se aplican en tiempo real. Como el menú para clientes se genera dinámicamente desde la base de datos, los cambios aparecen inmediatamente sin actualizar una aplicación ni realizar una publicación manual.

Question 18

¿Cómo puedo traducir mi menú a otros idiomas?

Accepted Answer

Signal Menu admite 15 idiomas: inglés, chino, español, árabe, francés, ruso, portugués, alemán, japonés, coreano, italiano, turco, neerlandés, griego y búlgaro. Edita cualquier producto o categoría y utiliza las pestañas de idioma de la ventana de edición para introducir las traducciones. También puedes usar la traducción con IA para traducir automáticamente todo el menú a los idiomas admitidos.

Configuración y gestión del menú

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