Question 1

¿Cómo genero códigos QR para las mesas del restaurante?

Accepted Answer

Los códigos se generan automáticamente al crear mesas. Abre Mesas dentro de la sucursal y añádelas; el sistema crea un código único para cada una.

Question 2

¿Puedo generar un solo código QR para todo el restaurante?

Accepted Answer

Sí. Puedes crear un código general o códigos por sucursal que abran el menú principal sin asignar una mesa.

Question 3

¿En qué formato puedo descargar los códigos QR?

Accepted Answer

Puedes descargarlos como imágenes PNG de alta resolución para uso digital e impresión.

Question 4

¿Cómo descargo todos los códigos QR de las mesas a la vez?

Accepted Answer

En Gestión de mesas, pulsa "Descargar todos los códigos QR". El sistema los reúne en un único archivo ZIP.

Question 5

Si cambio el nombre o grupo de una mesa, ¿debo reimprimir el código?

Accepted Answer

No. Los códigos usan identificadores dinámicos; puedes cambiar nombres o grupos sin reimprimirlos.

Question 6

¿Los cambios del menú invalidan mis códigos QR?

Accepted Answer

No. Los códigos siguen siendo válidos aunque cambien productos, categorías, precios, fotos u otros contenidos.

Question 7

¿Puedo personalizar el diseño de los códigos QR?

Accepted Answer

Si no quieres usar los diseños de Signal Menu, copia los enlaces del menú y crea tus códigos con un servicio externo.

Question 8

¿Puedo regenerar todos los códigos QR de forma masiva?

Accepted Answer

Sí. Usa "Regenerar códigos QR" para renovar tokens o la estructura de enlaces. Los códigos impresos anteriormente quedarán invalidados y deberán sustituirse.

Question 9

¿Cuántas sucursales y mesas puedo añadir?

Accepted Answer

Puedes añadir un número ilimitado de sucursales y mesas.

Question 10

¿Puedo definir las mesas por sucursal?

Accepted Answer

Sí. La gestión es por sucursal; cada una puede tener sus propios grupos, mesas y nombres.

Question 11

¿Puedo agrupar mesas como Interior, Exterior o Terraza?

Accepted Answer

Sí. Organiza las mesas en zonas como Jardín, Salón o Bar y gestiona o descarga los códigos por ubicación.

Question 12

¿Los clientes deben descargar una aplicación para escanear los códigos?

Accepted Answer

No. Los códigos se abren con la cámara o un lector QR y el menú móvil funciona en el navegador sin instalar nada.

Question 13

¿Qué hago si un código QR impreso no se escanea?

Accepted Answer

Usa un tamaño mínimo de 2 x 2 cm y un alto contraste entre el código y el fondo. Si falla, descarga una copia nueva o regenera el enlace.

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